Notre ethique

INFINERGIES est née d’une volonté entrepreneuriale, mais également de l’envie de créer une entreprise à l’image de ses fondateurs, mettant en pratique leur créativité et leurs valeurs. Si nous ne sommes pas parfaits, nous faisons beaucoup pour appliquer ces valeurs à notre travail au quotidien.

Communication. Aucun projet ne peut aboutir sans un certain niveau de communication entre les différents acteurs. Que ce soit pour nos succès, nos difficultés, ou pour des clarifications, nous sommes convaincus qu’une communication ouverte et franche est la clé d’un projet réussi. C’est pourquoi nous nous engageons à appeler nos clients pour les tenir informés ou demander des précisions, et nous sommes à leur disposition pour répondre à leurs interrogations.

Honnêteté et transparence. La communication n’a de valeur que si elle est honnête, et totale. C’est pourquoi nous prenons l’engagement  de la transparence, de la franchise et de l’honnêteté quant à la situation des projet de nos clients, de l’entreprise, ou toute autre information pertinente. Car c’est, à nos yeux, la seule façon de construire une relation de confiance durable avec nos clients.

Confidentialité. Si nous offrons à nos clients une transparence totale vis-à-vis de leur projet et de la société, nous leur garantissons également une confidentialité absolue vis-à-vis d’autres clients. Nous nous engageons à ne communiquer aucune information les concernant, y compris concernant le travail réalisé pour leur compte, sans leur accord explicite.

Flexibilité. Travailler avec une petite entreprise, c’est aussi profiter de sa flexibilité et de sa réactivité. Pas de procédures lourdes, de délais administratifs ou de complications inutiles, nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients un service rapide, efficace, et de qualité. Nous nous adaptons à vos outils et à vos procédures, pour vous offrir le meilleur produit possible, au meilleur prix possible.

Travail en équipe. Il est rare qu’une personne seule réunisse toutes les compétences pour un projet. L’équipe INFINERGIES dispose de compétences et d’expériences complémentaires qui créent des synergies pour une plus grande valeur ajoutée. Par ailleurs, quels que soient vos interlocuteurs chez nous, vous pouvez être sûr que l’équipe entière participe au projet et met son savoir-faire à contribution.

Responsabilité. INFINERGIES a également une responsabilité vis-à-vis de son environnement. Cela inclut une responsabilité sociale dans sa relation avec ses employés, une responsabilité sociétale dans sa relation avec l’état, les collectivités locales, et le grand public en général, et une responsabilité environnementale. INFINERGIES s’engage à offrir les meilleures conditions de travail possible à ses employés, à mettre en oeuvre ses compétences et sa créativité pour améliorer la société, et à minimiser son impact environnemental.